九游会JY各位尊敬的来宾、女士们、先生们，各位媒体朋友们：大家下午好！这里是“国内体验式商业发展高峰论坛暨雅居乐·剑桥中心新品发布会”的现场，与大家共同见证这个2014年最值得期待的商业盛会。今天邀请大家过来是一起来看一场由你们领衔主演的商业大片，就是我们最近讨论的，“体验式商业”，通过这样的方式邀请今天各位大佬，一起走进一系列的文化体验中心，也让大家身临其境的走进剑桥中心的一中心两大区的格局！
同时，还有来自广州的主流媒体朋友、各大品牌合作商家、投资大客户们，感谢你们的到来！
当今美国环球CITY WALK等开放式商业独领风骚，昭示着体验式消费形态已成商业发展大趋势；当顺丰“嘿客”等电商巨头悄然布局家门口，表明了“生活最后一公里”已引领2014年商业发展春天的来临。的确，市场经济下，全球商业格局日新月异，“消费体验化”已成主流趋势，而前瞻接轨国际潮流的千亩名盘雅居乐·剑桥郡，沿袭千年商都大广州的海上丝绸之路，率先引入全球商业最高形态——Lifestyle Center，打造了珠江南岸休闲商业新地标剑桥中心！
相信在座的各位，今天也在现场亲身领略到了这个新型商业体的魅力。而值得一提的是，这次发布会的会场选址也别出心裁，是烽禾影城全VIP席电影厅，也正正是剑桥中心“一个中心，两大区”商业格局之一的“电影Mall文化体验中心”的所在地，让各位来宾体验一下花园式电影mall的生活方式。那么，究竟在如此“身临其境”的休闲氛围中，赋予了雅居乐对这座商业作品怎样的期许呢？下面有请雅居乐地产广州分公司总经理周惠萍女士为大家致辞，有请周总！
尊敬的各位来宾，大家下午好。今天非常高兴能与在座各位贵宾共同相聚在这里，在此我谨代表雅居乐·剑桥郡，向各位朋友们致以最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。一直以来，雅居乐地产始终致力于大型综合性地产，更是大盘商业运营的佼佼者，从珠三角到长三角，雅居乐地产以22年成熟商业运营经验，打造了遍布全国20省50个城市的多个商业项目典范，早在10年前，布局华南板块的广州雅居乐，以超前的规划理念，成为华南板块乃至广州社区商业开发的典范与标杆，其商业价值持续领跑华南板块。随着万博商圈价值腾空而起，雅居乐始终坚持高标准、高起点规划和打造最具价值的旗舰项目，剑桥郡，今天代表雅居乐最高的商业作品在剑桥郡亮相，我感到非常的自豪，也迫不及待的向各位分享这样的具有前瞻性的作品，万众期待的剑桥中心以国际lifestyle center为蓝本，打造区域性的商业，开创一种接轨国际的生活体验，我们有信心，剑桥中心将是体验式商业价值的新地标。
最后，请允许我再次感谢在座的各位对剑桥郡的支持，希望借助在座各位的帮助把剑桥郡带给身边的朋友，带给市场，谢谢大家。
感谢周总热情洋溢的致辞！诚然，五年大城，成绩斐然，雅居乐·剑桥郡一直以来都被誉为滨江豪宅市场的风向标，而永不止步的前瞻目光，让其在商业领域也大有建树，全新剑桥中心，不仅凝聚了雅居乐地产22年商业运营精粹，更率先落地于华南板块三大商圈核心，抢占了体验式商业的勃发先机，以此开创广州商业全新格局。那么，剑桥中心所引领的这种风尚全球的体验式商业形态，又有着怎样的发展趋势与运营特点呢？接下来有请戴德梁行高级助理董事/商业地产部主管伍林先生进行深入剖析，有请伍总！
谢谢各位来宾，我这次也是受到雅居乐的邀请过来跟大家分享一下，有关体验式这种商业在目前市场上的一些发展趋势，我叫伍林，负责在华中区域的一些我们参与的商业项目。
今天有幸来到现场，也看到很多媒体的朋友，看到一些同行，希望今天通过这个时间跟大家进行一些交流。我们看回一些城市，广东省的一些城市，我们看到其实这几年应该讲商业项目的量非常庞大，据我们不完全的统计，我们看到包括江门、珠海，其实能够有一些统计说，这些总的商业面积在10万以上的，广州已经有33个项目在落地，佛山是40个项目，这个项目如果放大到全国来看，其实这个数量应该讲还不算非常多，因为据现在我们的一些数据，在国内最高的数据是在成都，成都在建的城市综合体10万平方以上的有113个，广东地区加起来也就是70多个，这几年随着地产的发展，逐渐的向一些购物中心发展的趋势，这个趋势带来的量非常大，这也是说所有的城市更快的去迈入了城市化的步伐，之前的商业还是比较传统的。
目前来讲，这几连我们看回品牌的发展，有一些现象比较特别，可以看到百货跟超市业不断的在整合，特别是这几年，电商的发展非常的迅猛，在这个前提下看到一些数据，包括零售业在国内，进行的一些并购，最明显的像国美，国美关掉的一些项目之内，也把一些项目进行重组，也是顺应了大的商业环境下的调整，在这个前提下我们看到其实包括我们能看到一些影响最大的，就是百货行业比较大，在一线城市，回过头看到在二三线城市，百货业的拓展还是比较积极的，应该讲整个电商的发展还没有迅速的扩展到二三四线城市。另外可以看到，快时尚的发展非常迅猛，上半年在全国快时尚开了100家店，其中10%开在广东的，也开了最大的在广州，去年优衣库刚刚开了一家，在原来的维多利广场，开了一万平米的全球最大的体验店，每一类品牌都随着社会的进步不断的调整，我们看回一些数据，包括今天看回十大品牌，其实进入广州市场还是比较缓慢，因为在国内来讲，其实进入中国最快的还是上海为龙头，然后进入北京，然后进入深圳，然后其实广州还没排到第四、第五，还是进入到成都，甚至杭州，才轮到广州，意味着其实整个市场的发展，未来的空间还是很多的成长，因为我们跟大家谈到商业是多是少，我一直觉得永远在多，但是优质商业永远在少，意味着城市的发展也随着一些业态的调整，随着不同的组合有一些更好的发展，另外可以看到，现在所有的商业项目逐渐的进入另外的发展高峰期，特别是进入了一些商业的购物中心里面，就是餐饮一块，我们回头看，餐饮以往的购物中心会有宴会厅之类的，但是这几年的产品，逐渐在调整，调整增加更多的，其实数量在不断的扩张，但是面积逐渐的调整到一些我们认为是特色的主题的餐饮的比例，意味着这个调整其实也是顺应了电商的发展，而在这个电商发展的平台上逐渐做大了餐饮，进入购物中心这样的机会，所以看到通过这些品牌的变化，我们看到其实逐渐的发展是向一些我们叫体验式的方向去走的，这个是有一个发展的过程的。
回过头来看，其实在整个零售的比例里面，电商的比例其实一直在增加，现在网络销售总额占社会总额的9.8%，比例非常高，意味着未来在电商的表现平台只有更加的壮大，更加的成长，这个前提下，其实我们也能看到从最早电商的发展是给传统商业所忽略的，因为大家认为那是很虚拟的购物方式，随着这几年特别是淘宝的11.11光棍节的活动，让全民进入到疯狂的状态，大家明白电商的业态已经是很成熟的稳定的发展下来了，不是谁取代谁的问题，所以现在意味着未来的走势是如何融合的问题。
在成长中，电商的发展也是非常的稳定，也是有很好的增幅，我们看到广东在国内的商业，它有很多的潜在的东西，虽然广东现在对优质品牌来讲，广东不是它目前唯一必须要进的城市，但是也是非常关注，也不会忽略的一个城市，因为广州的很多数据在全国都是排在前列的，包括今天讲的网购，其实网购的总量广州是排在全国第一的，这个要看到包括它的电子商务增长，也包括广东商家在天猫的数据，也包括天猫的双11，广东也是成交额在全国是第一。从另外一个层面理解，广州是一个在消费层面进入到消费比较成熟的省份里面，意味着消费的面跟消费的广度比所有的城市比较综合，也比较有一定的前瞻性，虽然大家认为广东的消费者很务实，很冷静，但是如果从总量来看其实还是在全国排在前列的。
实体商业，电商发展那么快，实体商业怎么应对，这也是所有做商业的比较关注的话题，大家讲电商发展那么快，是不是传统商业面临很多的困境，其实我们看到在整个电商发展那么迅速的前提下，其实实体商业是在发生一些变革，我们能够从几个方向可以看到，原来的一些商业是一个集中式的商业，原来天河城里面基本上家具到各方面用品全部都有，但是随着现在整个城市步伐的发展，它慢慢逐渐变成分散式的消费，一个主体已经不足以解决人的一些需求，因为人的消费需求在不同的进行调整，所以变成说第一个从原来的集中式商业逐渐的过度到分散式消费，这是第一个我们比较关注的地方。第二个就是价格，由原来大家比较在乎那个地方比较便宜，我就一定去那个地方买，哪个地方便宜多少就去那个地方，那个我们往往在意是生活必须品，但是现在整个人的生活已经摆脱了那种基本需求的前提下，其实逐渐的向品质过度，这就是说我们为什么现在相当多的商业项目，首先要找好它的定位，找好它的差异化在哪里，我们认为随着城市步伐的加快，其实更加多未来的商业会在品质上找到突破口，找到自己的一些核心组合，而能够在市场上有你能够在前瞻性的一些吸引消费者，不是说跟风式的做法。第三个原来是配套功能，一个购物中心里面可能有卖乐器的，有卖床的，什么都会有，现在慢慢变成一个场景体验，因为现在其实刚刚讲过，从原来的生活必须的消费，到现在一种精神消费，更加多的他希望我消费的环境能让我有不同的体验，所以这就是未来所有，无论购物中心也好，无论一些主题式的商业也好，其实都会在情景上下足自己的功夫，借助自己的资源能够吸引目标消费群，能够进入到你这样的商业实体里面，所以我们认为从原来的什么都有的配套综合的商业，逐渐过度到一些体验式的商业。第四个原来基本上叫做同质化很严重，你有我也有，包括广州原来最大的两个中心，一开始的同质化非常严重，当时有一个数据是60%，随着那么多年的发展，最新的数据同质化不足10%，基本上大家找到各自的错位，意味着未来的商业很在乎你的商业的组合，个性化的组合在哪里，如何找到你自己的新的组合，如果你还是沿用原有的思维去组合，就意味着你还是摆脱不了给市场上给大家很熟悉的感觉，你必须有新的吸引点，所以我们更加的关注现在广州市场，每一年有多少新进的品牌进入这个城市，而能够检测出这个城市的消费方向，如果只是原有的店，从小店到大店，这个不足以改变商业布局，更多的是新进的，在哪个地方发展，布局怎么样，这个才决定这个城市的消费趋势在哪里，给我们所有的开发商能找到你自己未来在市场上的定位。
现在大家讲，这两年最热门的就是电商，因为我也无数次在不同场合探讨电商，商业从原来的传统商业，实体店，现在大家主要讲电商，线上，其实我们自己会看到因为像我们1993年进入中国那时候已经有商铺，那时候就做把国外的品牌引进中国，所以其实我们会看到随着社会的发展，包括我们也能够检测到整个商业，特别是这两年电商那么高速发展的前提下，我们会预判整个商业消费最终会回归线下，这个可能有点敏感，可能做电商的觉得线上未来是主流，线下只是体验，其实我们的观点可能有点不同，我们更多的知道品牌发展的路线，为什么这么讲？作为一些商业，其实更加多的我稍后也会分享一些为什么有这样的想法，传统商业就是一样东西，货物的齐全，让你能够买到你需要的所有东西，而电商的成长很大一个前提就是价格优势，就是这个产品在市场上的价格让你有很多惊喜，其实我们往往看到如果电商的前期发展，其实还是产品的量跟产品的品牌度是不太足够的，这两样其实电商上的品牌度已经有突破了，其实所有的突破的品牌几乎100%都是实体店开拓线上，意味着实体店也很明白，它在市场上那么高的占有率，比如说像一些品牌在国内几千家店，它如何把它的店能够做得更高的利益化？其实它就努力的在线上发展，而把它的市场扩展更快，往往现在最大的有一些瓶颈，我们可以看到电商现在需要解决，因为当品牌商进入了线上，意味着线上卖的品质逐渐的有保障，这个前提下，其实电商要明白到，它要解决它的盈利模式，必须要找到第二个让大家能够感受到它品质的优越点，所以就是现在讲线上如何做线下，就是如何做体现，这个是一个机会点，但是如果你看到一个发展，其实实体店做线上的难度是低的，很容易开拓，很容易做成规模化，而线上往下落地就碰到相当多的瓶颈需要解决，因为一到线下成本非常高，包括租铺位、请员工各方面的费用，因为线上的优势就是没有这些成本，所以变成我们看到特别是在整个发展过程中，其实更大的突破，在传统商业得益最大的，其实团购是对实体商业有一个很大的促进，为什么大家讲说餐饮的发展非常的蓬勃，蓬勃的餐饮更多是特色式主题式的餐饮，是一种600到1500左右的店开出来，很有个性，很有品位，而他们的推广方式几乎都是在线上，以往可能会开在一些大家不知道的街区里面，很有个性，当它在线上做宣传，它吸引更多的人来到它的店，它必须找到一个认知度很高的平台容易找到它，它才能把它的团购做得更加的深，更多的依赖一些轨道交通也好，变成说以往不太积极进入购物中心也好，一些主题的商业也好的餐饮，现在积极的进入，它就要在团购上有它更好的便利性。
另外一个，作为经营者也能看到，以往做大的餐饮，其实大家也明白，租金是不高的，意味着本身也不太愿意拿最好的位置做餐饮，但随着大的环境的改变，其实相当多的空间，因为面积大租金低，所以意味着在出租上回报比较缓慢，现在变成大家都做一些中小型的餐饮，面积小了其实租金是往上走的，所以这个趋势我们可以看到，相当多的一些原有的大的品牌的这种餐饮机构，它在保持它的主牌开到三千五千，还会开一些副牌开拓市场。
为什么我预判回归线下，为什么两三年前有一个很疯狂的词就是宅男宅女，我们看到苹果的主线，其实把这个宅男给引出来的，现在基本上大家能看到，移动终端的支付已经成熟，就说今天要浏览一个产品，不需要以往那样回到家里在电脑上做，可以边逛商场边拿手机看，意味着既能够在线上找到我的东西，又能在线下第一时间体验它，这个的成交几率就非常大，因为这个移动终端支付的解决，让大家可以不需要困在家里去上网找，所以这个真的是很得益于苹果把这个技术突破出来，所以变成我们可以看到因为移动终端这个有效的消费，能把宅的作用释放出来，变为可以在现场边去做边去走，所以会觉得说未来的消费，因为人跟人最重要的还是情感的交流，以往是购物为主导，其实未来是情感的交流为主导的空间，所以现在做的一些商业，它的商业比例在不断的调整，从原来的一个商业结构可能做休闲是18%，现在已经突破50%，这个改变意味着从原来的人的最基础需求，已经上升到精神需求了，为什么现在有的购物中心有博物馆，已经是改变了我们认为消费的一些习惯。
在这个前提下，我们就会问路在哪里，虽然刚才讲的最终会回归线下，但是在这个过度期，如何做，如何把你的优势发掘出来，这也是我们相信是所有开发商也好，所有的经营者也好，是需要解决的一些问题，在这个前提下，其实我们集团的CEO也提出了几个关健词，未来的一些商业会看到，如果你把一些商业能够作为一些未来发展的方向，我们觉得有几个关健词是我们很主力推广的，比如说艺术，艺术其实更多的是让你感悟一些东西，第二个是文化，因为艺术很多会有一种参与和互动的，文化是你这整个商业的风格，你表现什么样的主题，也包括生活，生活就是品质，你给市场上带来的信息是什么，你是让那些消费群喜欢你的商业，因为不像以往，以往做购物中心是3岁到80岁都适合，因为是全兼容的商业，现在走的方向其实是要锁定主力消费群，这个前提下我们就讲了生活的品质，你的这个作品的生活的品位是什么，就决定了你是吸纳哪部分的消费者，而这个消费者他们能带来给你的项目持续的成长的条件所在。第四个大家可能比较少思考的，就是旅游概念，为什么讲旅游概念？因为其实我们回过头看，在十年前五年前你来广州文广州的朋友，我去广州你有什么好介绍，大家肯定会介绍北京路步行街，或者天河城，其实无形中我们能看到一个商业如果你是定位在某一个城市前提下，其实它的市场反应是有时候出乎我们意料的，今天看天河城是我们本地消费为主的，但是放大到全国来看，很多第一次来到广州的人，都会去这里看一下，所以旅游的元素让你给新来的人感到一些惊喜，一个是你有没有沉淀，北京路因为是一个古街，可以由很多历史的东西给你看到，天河城是广州最旺的商场，租金在全国最高的商场，变成你在这些方面，如果你在设计上有一些元素提前介入，在这个前提下，我们觉得一个商业的成功有三个环节要关注，第一个是建筑设计，因为设计决定你的高度，商业究竟谁来设计比较关键。第二个业态组合，就是光度，你究竟吸引哪些业态来，这也是说业态组合的不同，虽然我们同样讲体验式商业，其实细化下去有很多类，有一些上海K11，其实就是餐饮为主导的体验式商业，也有澳门一些真的海洋不同风格做主题的，也有一些服装主题的，就是所有的业态组合决定了你的项目的广度在哪里。第三个所有的项目必须要有特色亮点，这个亮点就是你的项目的深度，这个亮点意味着你在未来市场上有没有竞争对手，首先在你的规划中要找到你的一些组合在市场上是有一定的原创性，有一定的组合是排他性的，这个就是在你整个项目的设计阶段，包括整个项目的设计、招商和运营方面，有一些很好的梳理出来，然后你的项目原来的抗风险度才会大，因为商业未来的发展都几乎会是以商圈的概念存在，不像以往就一栋大楼可能很火很火，但是随着城市的发展，慢慢的商圈，今天的天河城已经是商圈的概念了，在这个商圈的发展过程中，其实每个都在找自己的定位，都在找自己的一些特色亮点出来，这个就是说我们能看到，因为往往以往的想法是我做一个商业，我不希望我的旁边有经营对手，最好全部来我这里，如果是商圈的概念，大家都好才繁华，才能聚最大的人气，如果今天它很庞大，竞争很大，但是如果看到这些项目的租金其实都是在稳定中有成长，其实可以看到每个阶段都有一些新进的品牌，可以讲有更多的优质品牌会进入这个商圈，因为这个商圈逐渐的成熟，回过头如果没有成熟的商圈，可能还要经历培育期，还要经历若干次的调整，若干次的找自己的特色亮点出来，才能够有未来的市场上大家认为是很成熟的商圈，因为商圈的建立不难，成熟的商圈是要有过程的。
电商的优势很明显，回过头我们做一些实体商业如何去应对它？这方面我们也可以通过这样一个图表梳理出来，刚刚看到电商的优势就是第一个九游会JY，价格低廉，第二个网上有畅通无阻的浏览，因为网上是一个无国界，能找到全世界的东西，能找到不同的东西，所以在这种比较，价格的体验上是很畅快的，不需要实体店去到目的地才能知道今天多少钱，有没有优惠，第三个电商有流量，通过流量可以看到今天有多少人进入到它的品牌。而未来的实体商业可能有以下三个方面来跟电商进行竞争，第一个情景式商业，我在好的环境下让我很放松，这种体验是在网上的不到的，第二个未来逐渐的发展是全天后的运营，一般的购物中心是10点到10点，随着城市的发展，逐渐有一些商业会把经营的时间逐渐的延长，第三个是慢消费商业，大家希望我是在很放松的情况下在消费，所以这个前提下能够跟传统的电商拉开不同的方向。
讲到这类的商业，我们也拿几个例子大家可以参考，一个是上海的金桥国际，它也是属于在浦东首个开放式购物中心，分四个区，包括餐饮、零售，也是能够做到情景带动整个商业，这个大家也可以有时间参观一下，看到它里面也是通过不同的情景组合，能感受到那个环境下去购物的心情是不会那么急躁的。第二个是武汉天地，它也是在城市的边，今天算是核心区，也是做了有5万多平米的餐饮、文化体验式的商业，它里面有几栋民国的宅子保留了下来，也能够成为今天在武汉市场上比较很受年轻时尚人士欢迎的项目，可以看到里面也是用情景串联整个商业。也看到最近广州广粤天地，它主要大家感悟它是有数十个围绕它的中央园林，它也是很个性化的，在广州这样的商业很成熟的空间，在珠江新城的区域里面，有这样一个很能体验慢生活的空间，给大家可以去进行浏览，这个也是大家可以去进行一些参观，里面是有一些品质的商家，带动慢生活的生活氛围。另外我也看回了我们今天讲的剑桥郡剑桥中心这个项目，在整个形态上，我会认为它具备了我刚刚讲的几个元素，从设计上也有它的特点，我们大家也能参观到街区，在街区的形态上比较接近我们人为的情景式的商业，包括它的商业氛围也具有全天后的运营，另外这种风格我们叫做整个的情调还是以有品质生活为主导的项目，所以这个项目是比较接近我刚刚讲的未来在城市发展中的体验式商业的一种表现方式。
另外讲一下如何突破，刚刚讲了电商那么强大，我们怎么跟它有一个做法，我们的做法叫拥抱互联网，不是你死我活的概念，是大家抱在一块，这样才能够做得更加的有趣味。我们看到在电商来讲，未来我们要掌握更多的实体商业，一个是数据，第二个是流量，这是未来在所有的实体商业要借助线上，要把这两个优势转化为自己的优势出来。这个前提下我们也可以看到，通过一些实体商业，在你建的初期和运营过程中的一些数据的收集和整理，也要建立一些移动支付的方式，就说整个的项目设计应该是跟互联网进行无缝对接，也要有包括一些平台能够跟这些互联网有很好的做法。另外它入口分层，这个是目前线上跟线下已经在做的事情，因为线上关注的是流量，比如说我在这个商业有多少人上网去浏览，这个数据也是电商他们很看重的，线下更多的讲究人流量，线上的数据流量跟现场的人流量的数据整理、收集和利用，我们觉得如何拥抱互联网，如何和互联网形成整体开发一个整体的方向，我们可以看到从数据，因为未来讲大数据时代，如何利用这些数据，我们也讲一下。用获得的数据如何分析它，如何利用一些精准的定位，精准的宣传，来吸引你的项目的一些核心的组合，这个也是我们未来实体商业在做整个项目的推广过程中，在监控人的流量上，因为这个不一定是商家做，商业运营商都可以做，因为你掌握流量，将来你在整个商业的推广上是很有帮助的，所以像今天一些新的商业，都会从它的规划中已经把人的流量的监控系统，摆到了一些硬件的设备里面去了，意味着这个商业能够时时的，每一天的整理出进入商业的人的流量的数据，为它将来做一些营销提供一些很好的分析。
感谢伍总的独到见解！正是洞察到商业发展转型的潮流趋向，华南首个体验式商业剑桥中心顺势应运而生，而它带来的不仅仅是于消费者而言的主题情景式慢消费体验，更是于投资买家而言的长期持有型盈利模式，可谓是引领广州商业格局蜕变的先行者。究竟它是敏锐把握住了当前怎样的一种商业区位分布趋势，而赢得“天时地利”的呢？下面有请广东财经大学流通经济研究所所长王先庆为大家作专业分析，掌声有请王教授！
各位朋友，各位企业家，下午好。我这里用简短的时间就这样的话题《城市功能主导下，商圈与体验式商业的趋势研究》进行分享。两个话题，第一个讲的是城市中后期的功能扩张和商圈的转移，因为我们作为投资者，作为企业家，我们可能很多的决定是正确的，但是至于为什么这么做，可能理论上没来得及思考，因为理论本来就不多，在这里我们提供的有一些观念和理论，也是在国内属于前沿性的理论供大家思考，在一个城市不是处于平面的状态，一直处于动态的变革，这种动态的变革中，城市化中期是一个分水岭，城市的初期是一个积聚的过程，城市化的中期意味着原来郊区到城市中心转移，后来积聚到一定程度向外扩散，城市作为一个人积聚的地方，核心就是商业，在这里我们看到城市化进程三个阶段，一个是城市集聚阶段，70%的城市最初是集市，城市不断的扩张就成为大的载体，就成为人口的载体，到中期的时候成为城市的扩张阶段，这个时候城市相对成熟，就是它的商业基本成熟，在过去农村周边是没有多少商业，只有在城市的中心区才有商业，所以城市的发展最初都是以商业的形式出现，只有城市中心的商铺才是最昂贵的，到达后期就是商业的扩散，也就是说城市到中期之后，商业就开始退出城市，城市开始变成一个中央的商务区和信息中心，所以这也就是城市功能在这里开始转移，一个原来城市是消费中心，随着城市的变革，它成为一个信息中心，然后在初期城市是生产中心，产品制造设计中心，到中后期它只是交通中心，所以在这样的过程，它造就了三个时代，第一个时代就是郊区化时代，大家看到发达国家真正的生活都是在郊区，第二个是社区化时代，就是所在的社区成为生活的主体，第三个是汽车化时代，大家生活的工具由原来的自行车，后来的公共汽车变成自己的家庭轿车，所以三大时代与这种中心的转移，就意味着我们的商圈的变革和消费方式的变革。商圈的变革由集市型商圈转化为都市型商圈，一直到最后的生活型商圈，发达大家真正的都市型商圈很少，产生的消费量也很少，真正的核心是生活型商圈，这些商圈带来的消费方式就是人们在消费的过程中，不在追求那种去中心城市消费，而是情景和体验，还有便利，这样一系列的随着城市功能的变革，带来的就是商圈的外移，目前广州四大中心商圈，北京路、天河路商圈，再有现在正在成长的万博商圈，还有13个区域级商圈，还有30个社区级商圈，构成整个广州城市商圈的体系，在这个商圈体系后者才是今后的主导。在这个商圈外移的过程中，未来走的最远的就可能在这个城市的中心形式一些副中心，而这可能就是最有价值的商圈，因为有的可能长不大，有的可能走得最远。
从这种情况看，广州的情况我们的商业的走向，我们雅居乐的位置是在几年前就注意到了，这也是我选择在这居住的原因，因为以前我们很多朋友在各地都看，最后觉得雅居乐代表着我们未来的走向，在这个走向中大家看到整个珠三角是全球比较有成长性的都市群，在这个都市群中以珠三角为轴，一个以广州为轴，形成一个三角，所以广州的商业未来的形态就是这样的形态。一个城市不可能只是一个中心，会向四周扩散，根据广州新的城市规划，会形成五到六个副中心，这些副中心中会在副中心之间，又会形成一些新的商圈。
在广州之南，或者在雅居乐所在的大区域内，也就是现在讲的广州第四级商圈，在这个商圈中，它会面临着填补广州未来十到二十年商业发展成长空间的重任和责任，这个责任引导的是未来的广州发展商业形态，就是汽车时代的商业，因为北京路是自行车时代的，天河城时代是公交车时代的商圈，只有万博商圈才是汽车时代的商圈，在这个过程中，它是作为核心商圈之间，于是围绕我们第四级商圈会进一步的扩散，一个商圈分三个等级，以万博商圈为例，会形成三到四个副中心。
在我们整个的商圈群体中，广州未来的增长主轴刚好跟我们有一些集合，从广州商业的走向以及城市的走向，可能未来的四大中心都会在我们整个的东南方集聚，具体这四大中心，一个是广州国际商贸中心的延伸区，广州商贸的核心区是琶洲，所以在自贸区设置中是这么考虑的，再一个是广州主城区南拓都会区，往南我们拓的都会区，就是我们的番禺区，然后在我们的文化创意区有一个延展，就是现在的大学城以南，然后这里有一个特色旅游休闲体验中心，是指以长隆为中心，整个这一代形成华南特色旅游休闲体验中心，这是广州未来的增长主轴，这是一个描述。
下面第二个话题，就是我们副中心商业与体验式商业的生态链，具体列几个题目。
体验式商业网上讲了很多，之所以体验并不是因为商业部发展了，而是人均收入的变化，生活形态的变化，导致的一个必然形态，这里还有一点要特别强调，就是中国特色和中国国情，在美国或者欧洲生活，这一些人下班以后在家里可能打理花园，可能自己清洗墙壁，他们会这样生活，但是中国人在家里呆不住的，我们是要群居生活的，大家要一起出去逛街，这种方式意味着中国式的体验商业比世界上任何国家都要来得特点、深刻和多元化，这种商业是中国式的，更多的代表中国的集聚或者中国特色，所以好多的东西我们用西方的理论没办法解释，因为中国的国情中有一个文化消费的习惯延续。
在真正讲体验式商业中，我们特别强调的概念就是生态链，就是一两点体验式商业没什么，但是如果构成一个生态链，就会带来巨大的生命力，无论是消费者还是投资者，都会获得特别的体验和感受，在这种生态链中，不是随便可以做成的，是很多天时地利人和促成的，这种天时地利人和有三个动力，第一是要有产业推动，其中服务业产业的转移，这种产业转移带来的机遇和机会，让你能抓住，所以在我们现阶段，像广州中心城区商业必须退出，大的百货可能将近一半关闭或者慢慢退出，慢慢的很多地段商业都会退出，会在周边重新集聚，就是这里有个再造，实际上是一种产业推动的，第二个就是交通拉动，这种交通拉动必须有一系列的东西，城市的拉伸过程中，要有一个核心的交通工具，比如干线公路还有地铁，所以如果没有这样的一种交通工具呢，它的体验式商业会难以形成集聚，第三个就是商圈互动，周边还有一个大商圈带动你，或者相互的促进，共存共荣，所以三个因素会形成一个商业生态，会形成一个新的商业群体。
这里有两个解释，第一个以客村珠影商圈为例，我1995年广州，我夫人到这就哭起来了，全是牛猪之类的，没有一点点城市的味道，25年后这里成了都会区，当时的客村珠影商圈是不存在的，但是在近十年成长过程中，快速的成为整个珠江以南的新的商圈，这个商圈已经是在广州商圈中算二级内的，很不错的，日人流量在15万左右，整个是非常成熟的商圈，这种商圈的成长过程中，特别强调的一点，有两个启示，第一分担了天河路商圈、珠江新城商圈的客流，实际上是这两个商圈的发展给它造就了一个机会，第二个是交通枢纽给它带来的机会，因为人家买品牌的商家会去天河路商圈，但是就近的客流会直接在这里分享的是吃和看、玩，在这里经过大概三到四次的业态调整，客村珠影商圈到今天是做得相当不错的，去年有一篇关于客村珠影商圈的发展报告，这个报告已经发布，其中专门谈到它的成长过程，这个只是一个案例。
在城市的过程中有很多这样的商圈，下一步我想我们的南村雅居乐会否是下一个客村珠影商圈呢，我想这种可能性是我今天要讲的落脚点或者最终强化的，在我们这个图上，你看现在所在的位置以北，大学城是一个商业不发达，有10万人，但是大学城很难做，因为它孤家寡人撑不起来，东边是我们正在打造的国际商圈展贸城，往南是广州新城，在这样的一个大的未来成长性中，实际上是缺少商业的，这样导致大家看到我们一出去就会堵在路上，因为大家都在走这条路去消费，未来一定会有均衡过程，在这个中间一定会形式一个新的类似于客村珠影商圈这样的商圈，我们这里更好是地铁与干线个大的楼盘在附近支撑，所以整个这样的三角区域今后会将近上千亿规模，这样的支撑一定在这个三角地带会形成一个新的商圈，我想如果大家以后能在这个区域内谋求商业的发展，等待的可能就是刚刚起步的客村珠影商圈的未来，我想大家会共享这个商圈的繁荣，谢谢。
感谢王教授的精辟讲解！的确，位于广州第一商圈延长线上，雄踞万博、汉溪、南站三大商圈核心，并毗邻“华南智核”广州国际创新城的雅居乐·剑桥中心，正坐享成熟板块与体验式商业的共荣黄金期，填补着万博CBD之外另一极的市场空白。那么，究竟剑桥中心有着怎样的规划设计部署，将带来哪些商业价值亮点？它未来又将如何进行运营管理呢？下面马上请出雅居乐剑桥郡策划主管黄斯敏为我们作详细的讲解，有请！
各位尊贵的来宾下午好，今天非常高兴，因为最近作为雅居乐人，每一次跟在座各位的来宾分享到我们这次的剑桥中心这样的商业项目，都特别的兴奋，因为我们都知道充满了信心，对于这次的商业绝对是一次引领性、前瞻性的突破，同样今天业带来这样的心情想跟大家分享一下我们剑桥中心它的规划到运营商的一些特色所在。整个3.7万平方米这样的商业中心体量里，我们会做到一个中心两大区这样的业态，我们的一个中心是电影文化体验中心，两个区就是红色和紫色部分的美食主题区和时尚休闲区，三大业态打造珠江南岸全新的休闲商业新地标。
这次在打造这种商业的时候，我们在全新的商业的形态上也是做了非常大的突破，这次将要打造的是叫lifestyle Centre的商业形态，它是讲究开放性、体验性，与传统的封闭式的空间不一样，就是跟现在的天河城、广百这样的封闭式的、紧张的消费形态完全是颠覆性的，它是讲究休闲大于购物的生活方式，同时会把户外的环境、户外的体验空间，与室内的消费巧合的结合，去做到慢消费、视觉购物，以及开放式的体验消费的特色。
为了打造这样的lifestyle Centre，我们看到大屏幕上的图纸，首先在平面上我们做到九大主出入口，我们相信这个跟传统的是完全颠覆性的，它具有无限延伸客流的接触面的空间，同时在这种垂直空间上，我们这次的商业一层、二层、三层，但是这次的设计完完全全做到二层空间上层空间首层化，是通过二楼的空中花园式连廊，跟观光电梯、直升梯多位一体，实现二层商业首层化。
在规划设计上也做到慢消费和公园式体验，大家看到大屏幕上我们有三个红色的圈圈标识的部分，是打造休闲的广场，这次没有让更多的面积去多摆一个商户，这是非常舍得，用了三大休闲广场去做到休闲式的、体验式的、公园式的购物环境的体验。
包括另外一点，也是体验商业多次强调的视觉购物，大家看到上面的两张图片就是我们的3D效果图，大家会发现很多商户都是做到全玻璃幕墙设计，让整个商业的展示面非常大，同时让这种视觉购物、感官，做这种情景式的消费提供了非常大的可能性。
刚刚说的是三个关于商业上的我们提前的布局，其实现在的商业关键点在运营，所以在今天的机会也想跟大家分享一下，我们这次在运营的思路又有哪些不一样的考虑。
首先分享三个思路，第一个思路是整个剑桥中心运营的策略是为了保持这种商业的中远期的良性发展，我们是采用租售的模式，30%的商业面积是先由雅居乐做主力业态的招商，利用大家看到红色的五大旗舰铺王，利用它的业态先带旺商业街消费的气氛，缩短培育期，关于这几个旗舰商铺，首先大家今天所在的电影文化中心，我们的锋禾影城现在的经营状况非常好，也是希望能够率先撬动商业消费的成熟度。包括在整个旗舰商铺里面，我们还有其中选择是做时尚生活馆这样的业态，是在我们圆形全玻璃幕墙的商铺选择做这样的业态，展示性非常强，可能很多人非常有兴趣，为什么我们有这样的业态布局九游会JY，其实也是跟大家分享一个数据，整个剑桥郡近万户的大盘，目前Solo已经有两千户了，线多户的体量，这部分的业主的装修设计上的考量，这部分的潜在消费力也是为这样的业态带来了非常可观的未来消费力所在。另外大家看到另外两个圆形的旗舰性铺王，我们是做了特色性的餐饮，大家刚刚也听了整个区都做高端的美食，可想而知这种主力餐饮为整个商业体带来的这种效益，就好比现在海底捞这种业态对整个商圈的影响力。
最后，在我们整个时尚米兰街区里面，还有一个铺作为自己的旗舰铺王，是引进主题式体验的咖啡业态，有一个比较好的经营还有撬动。
刚刚讲到我们在这次一个运营策略上租售结合的策略，第二个运营策略就是招商的策略，熟悉雅居乐的朋友都知道，雅居乐有一个专门负责集团商业运营中心的强大的团队，为全国各地的项目做一个主力业态的招商，同时这次我们是采取了1+1合作的方式，所以这次也邀请了国际知名的招商团队，有这种招商服务，让这么大体量的商业有一个全面定制化的招商的服务。
还有可以用舍得的关健词去讲关于商业中心推广上的策略，我们会通过持续的商业活动，以及整合品牌资源，大数据的资源，以及商业氛围的营造，三大手段去提前把我们这种商业的氛围缩短培育期，打造广州城市级的休闲商业的名片。
具体来说，大家也发现在整个剑桥中心销售期，我们已经提前用了非常大的重金投入去做我们线上到线下，到活动，到现场商业气氛推广营销的资源整合，去提前打造这种商业的价值。
再者，我们也会通过跟大家分享一下，叫做雅地会的平台，整合番禺现有的雅居乐的400多个租户资源，以后这种商业的运营是讲究大数据大整合，同样的我们的雅地会也为未来的空间带来了非常大的可能性，首先目前基本上可以做到的就是为这样的品牌商家做这样的统一营销、推广优惠措施的集体推送，包括有这种住户、商户特色定位的分析。这是另外一块。
还有在商业氛围的打造上，这次也是花了非常多的心思和成本，大家刚刚经过我们的商业剑桥中心，会发现有部分的展示面也是出来了，也是特意的花了我们的外环境包装氛围策划，去提前把这种体验式商业的氛围提前体现了出来。包括第二点，我们为了打造这种商业氛围，这次还有一个非常好的合作思路，就是把三个非常好的铺，作为一个品牌商家的展厅，这次雅居乐也是以免租的形式支持几个跟雅居乐这样的定位非常吻合的业态，包括我们的时尚家具馆，包括我们的时尚画廊，去做了这样的品牌展厅的部署。
同时，为了更好的打造这种体验式商业的销售氛围，我们这次也是做了很多二次装修优化，包括是一些比如说二楼全玻璃天顶的空间，让全天候的购物的场景得到非常好的实现，包括我们还会做到这种休闲景观长廊里面，还有延伸的户外空间里面去无限增加商家经营的展示面和经营的空间，这是这一块的考虑。
最后补充一点，也是最后说到物业管理这块，除了这种普通一般的商业物业服务，我们这次也是特意针对商业的地下车库的管理，以及住宅和商业分割的处理，也是引入我们的雅莱格，也是目前雅居乐最高的物业体系去经营这部分的管理，这是最后补充的这块。
今天跟大家分享的几块就告一段落了，确实这次从香港团队的规划设计，到雅居乐后期自己的运营的思路，真的是一丝不苟，非常的独具匠心，也是想给大家和在座的投资客户，甚至我们的品牌租户带来非常全新的体验式的商业，为以后带来非常大的商业后势空间，我的分享到此结束，谢谢大家。
感谢黄主管这么振奋人心的解说，为我们立体勾勒了剑桥中心的现在与未来，相信在座各位朋友，都一样的为之热血沸腾！毋庸置疑，全新亮相的剑桥中心带来了十年一遇的财富盛宴，更成为2014年的商业投资热饽饽，那么接下来不妨再通过一条短片来揭开它的神秘面纱，让我们细细品鉴这个全新Lifestyle Center的魅力所在！剑桥中心宣传片播放
不知大家有没有跟我一样的感觉，通过电影院专业级设备来观看这条宣传片，超级震撼的同时又十分享受！没错，这样的一个全国首个花园式电影Mall，它就位于剑桥郡2014年旗舰商业产品剑桥中心之中，未来，你、我、他等数以十万计的消费人群，都将以这个囊括电影文化Mall、美食苏豪区、时尚米兰区的休闲平台，一起回归到“生活最后一公里”的私属享受。这就是这个商业新品带来的全新生活方式，而我们也知道，雅居乐的商业作品一直以来都广受赞誉，而雅居乐集团商业运营中心，多年来也积累了众多资源，赢得一众实力商家的信赖。而今天，也非常高兴迎来了超20个品牌商家组成的商业考察团慕名前来现场，并有多个知名商家将率先与雅居乐地产达成战略合作关系。借助今天隆重的见证下，一同进行“雅居乐地产战略合作商家联盟”启动仪式！
让我们一起期待这一刻，请我们的代表们把右手放在启动球上九游会JY，全场我们一起来期待这一刻，三二一，启动！
恭喜以上率先与雅居乐地产达成战略合作的品牌商家！感谢各位！有言道，商业投资，赢在高知远见。那么，对于剑桥中心所蕴藏的巨大价值前景，该如何一一洞见呢？下面请出发展商代表、行业专家、以及商家代表等一同上台，进入“商业主题沙龙”环节逐一对话剖析，掌声有请：
何总，听完大家的讲解，何总今天最大的收获是什么，你觉得我们今天几位演讲嘉宾为大家指出了未来属于雅居乐的一条什么样的道路？
我听了两位专家今天的演讲，我的感触很深，特别是我自己也经历着这样的趋势，分析很到位，我今天有三个案例想跟大家分享。
第一个案例，这句话不是我说的，是我们雅居乐在海南的一个业主说的，这个业主在我5月份的时候，也是这种情景式的商业发布的时候，海南有名的人少地广，但是商业也没有像今天看到的剑桥郡那么激动人心的，他们说我们今天的铺就像一支原始的股票，今天推出来是千载难逢的机会，那天他说的，因为他是看到了未来整个社区商业发展的趋势，这种邻里化的趋势，这种互动式的趋势，还有这种高性价比的趋势，是对我们长期做商业的人来说，非常激动人心的，这种原始股大家可以知道，对我们以后的每位业主来说，投资的价值，财富的增值，以及未来商业的发展前景，我认为他们讲得非常透彻，也意味着我们的投资的安全的边际效应非常高，这位业主对我触动很大，他是一下子将整条商业街都买了，这个也是完全印证了之前我们吴伍总和王教授的论断，很多国内的有识之士看到了趋势和未来，也看到了商机。
第二点，刚刚听了对我最大的启发我也跟大家分享一下，我们有一个论断，三流投资者看价格和回报，二流投资者和区位，一流的投资者看规划，他对未来的投资更看重未来的商业是做成什么样子的，我们不用说超前五年，我们是用超前的一年或者两年的眼光看，未来这样的发展是印证了我们整个国家所倡导的经济发展的趋势，这种引领化的趋势，像我自己本人每到周末一定是带上我的小孩，要不看电影，要不一起吃饭，这种中国人延续5000多年来的投资或者生活的方式，不会改变的，这也就印证了我们未来自己所投资的这样的商铺的安全系数，也是我觉得雅居乐我们的董事会主席，确实对我们业主的回馈和这种感恩的心非常重要，为什么呢？如果是站在我商业中心的角度来说，我是有信心在一年内将它做旺做火，而且做成这种商圈，这种印证我们伍总和王教授的论断，到那时候我们再推出我们这样的商铺，我相信明年或者后年的价值翻一番是最保守的，以我做了这么多年的经验，但是我们董事会主席和我们项目的领导对于我们客户，对于我们业主的这种回馈线年一直支持的心，我觉得非常令我感动，所以也有这样的稀缺的投资价值，我今天见到周总，我个人建议希望他不要推这么多的货出来，哪怕推两间就够了，我商业中心完全承担下来，我给她这样的承诺，为什么呢？我在海南的时候跟业主们谈了一个大家很深感受的这样的交流，除了看完我们的规划以后，最重要的是看我们将来能够持续给我们的业主带来什么样的服务，今天我们在海南那边相当于更加落后的地方，那些业主真的是提高投资，什么意思呢？他们买了整条商业街以后，就委托我们海南的整个团队帮他打理，这就是为什么我觉得雅居乐跟其他的小的发展商很大的区别，就是我们有服务，我们是一个立足于百年发展的上市公司，我们更有耐心和经验和想法，将我们最高形态的lifestyle Centre发展起来，我们也有信心，所以我们认为无论我们的业主买一个铺也好，买两个铺也好，或者是一条街也好，我想我们也是责无旁贷去实现这么好的生活模式，这样的午后风情，这个我们也是实实在在的做出来的，包括前几天我们的业主半年没有出租出去的，我们用了一个星期出租出去了，整个回报非常理想，赚到150块钱，原来120块钱也租不出去，我想我们也有这么多年来的沉淀的资源，也有包括我们马总这样好的商家的支持，所以我今天我认为我最深的感受，我觉得真的可惜了，我是好像这样美丽的姑娘，你养到20岁再嫁出去，那就是亿万富翁，现在真的是这么好的潜质，这么好的美玉，我们集团拿出来给跟着我们22年的业主，我想我们董事会真的有这样感恩的心，和有一个千载难逢的投资机会，因为本身我今天来也是比较匆忙，中国银行的行长也说很抱歉，本来今天也是跟着我们要选一个铺的，我说我帮他选了，先帮他做这样的决策，他们之前的领导也过来看过，非常欣赏，非常感动，因为我想在未来社区商业发展的这条路上，我们有更多的一些想法，现在我想这么好的物业，这么好的发展的前景，我是回去极力劝我们董事会主席要慢一点，真的不用急，我是一点点的分享，也是听我们几位专家的意见。
我是小孩，没办法，招商银行。但是我作为一个父亲来说，我也毫不掩饰来马总这里，我家住在海珠区中大那边，刚刚王教授说了很多影院我都去过，但是我基本上保持每个月来马总这一次，不为别的，就为他的这种理念和新的业态，连我开车接近45分钟我都愿意过来，这个完全撇开我们这样的关系，还不是别的，是我小孩愿意来的，那我带着我过来了。
我发现何总有一个特点，夸人不露声色，你们都是一流的投资家，但是做生意既有舍也有得，特别感谢何总今天给我们说了一些肺腑之言，我们看到雅居乐的时候，看到它是全国的版图，不管在上海、海南、广州，这么多年下来，您觉得雅居乐最想要跟今天在座的一流投资者们分享的是什么？用最简单的话传播一下。
其实我觉得我作为雅居乐人，有两个可以分享的，等于两个关健词。一个是责任，什么叫责任？我经常跟董事会的领导开会，他们说质量是百年大计，所以你可以看到雅居乐的盘历经22年，你再去每一个楼盘看都是很新的，因为都是真才实料，做的每一个商业，我们看是看洗手间，进去看洗手间都看的很整洁明亮，这个不是用钱堆出来的，是一个责任。第二个关健词是服务，很多的开发商将女儿卖了出去或者嫁出去以后，不闻不问，但是我们雅居乐更愿意将这样的服务做到最后一公里，所以为什么有整个商业运营和我们商业的团队，其实我们的投资者真的是拎着包，别的是拎着包入驻，我们认为你投资了这个商业其他的交给我们打理，我们将自己的东西视为自己的东西，因为包括我们跟很多商家分析的时候，你的铺出租出去，银行给你的评估的价值是按照你繁荣的程度评估的，我们将这个社区做好了，它的铺的价值我们真的说现在的银行的估值回报，那个已经落后了。我们都说在第一个三年的租赁期不用考虑租金的回报，就教她漂漂亮亮，教她琴棋书画，价值自然就出来了，所以后面的服务也是我们雅居乐的DNA，而且也跟大家分享一下我们从上海到海南，我们每个地方做的商业都成为当地的人流的集聚地方，上海的雅居乐国际广场，在整个南京路这种高手如云的地方，我们商场拥有了两个上海十大人气品牌，直到晚上8点半我下班去吃，我跟我的同事去吃的时候，我居然还要排队，我8点半还要排队，我不知道前面要翻多少轮了，但是我觉得我最大的感触是每个商业都是有生命和灵魂的，像我们今天的整个lifestyle Centre就是代表着未来两年后就是这样子，所以我们也是呼吁如果是我们的客户，我们的业主，对我们团队有信心的话，我们一定也会像自己的女儿那样子，将她打扮得很漂亮，本身她就天生丽质，而且又有我们马总，我们的全家，我们的九毛九这些商家的大力支持，就看我们的业主怎么样对我们的信任度，我们也有信心将它打造成环境优美的未来发展趋势，因为我本人也分享以前我是在深圳做的，就是首推情景式的商业，所以我自己只用两个关健词总结一下我们的心路历程，谢谢。
刺激一下何总，我每次去深圳或者上海，都不用等位，因为有人在等，谢谢何总精采的分享，刚刚何总说了海南的业主不是看一个铺是看一条街，这个故事是不是让王教授作为老业主深受启发和刺激？
因为我不做商业投资，但是我做商圈研究，可以说我到广州20年，广州的商业变革的每一个重大决策，每一个商圈的发育过程我们都是一清二楚的，在广州一直在地产圈活动，也跟他们接触，刚才主持人说到我作为业主，我是刚才特别赞成何总说的有一点，就是品质和责任，我们作为地产投资者，作为过去我自己也是开发商，他刚刚讲的是卫生间，我们更注意的是楼梯、台阶和园林，这些比较以后我看到的是雅居乐的产品，于是我在这里住下来了，作为业主住下来了。但是我们今天谈的不是住，而是商圈的成长，这些年来我跟雅居乐接触比较多，也感受很深，觉得有两点特别值得我们作为投资者关注的。第一点它是一个具有儒雅的，与住户和投资者和谐相处的开发商和服务商，我也有朋友在做投资，一起在这里繁荣，这一点大家看其他的楼盘的街铺商业的问题就不是这样的，所以这一点对于投资者来说非常重要，它是共赢性的，一起培育商业然后一起发展。
第二点，我特别欣赏他们的选址和策划运营能力，可以说我们华南板块就是因为雅居乐而开启了新的时代，现在的雅居乐剑桥郡和原来的雅居乐花园，正好也是处于我们万博商圈整个这一块的连接中心，所以这种选址能力在15年20年前，如果你有这种判断，那它是极其超前的，所以它今天造就的生活中心，造就的这种体验式商业，它的超前能力我是十分的信赖的，因为今天我的时间有限，没有来得及展开我要说的东西，但是从我们专业的眼光，确实这里就有一个未来新的商圈的核心之处，如果假设十年后，我们在这个大概方圆十平方公里的范围内，有一个商圈成长的话，那么它的核心就是我们这条商业街，雅居乐剑桥郡，所以我特别为它感到高兴。
谢谢，您在研究当中特别提到了中国人传统的文化习惯和生活习惯的延续，您在未来各位投资者在入驻，不管是电商还是实体商业，怎么把中国人脑子里最重要和最追求的东西方进去？
因为我刚从美国回来不到三天，也专门研究国外的社区商业，是一个项目，在这个过程中特别做这种对比，在对比的过程中特别强调，我们很多的人一讲先进就讲欧美，但是其实从商业来说，这个先进是相对的，因为商业是跟生活和人在一起的，而人无所谓你先进我落后的，作为美国或者欧洲他们的商业是务实的，吃就是吃个汉堡包，然后假期就可能几个人去海滩，山地公园骑自行车，再就是酒吧，没有我们大家成群的伙伴式的去共同享受一个商业体或者一个体验的这么一种生活文化的习惯，他讲究私密而不是共享，他的共享是非常有限的，而中国文化是5000年文明，农耕文明的延续，特讲究情感的共鸣，家庭、朋友、同学的，而这其中特别讲究城市的，我下班以后下楼逛一逛，所以从国内的商业发展中，我们很多的商业综合体为什么都是楼上住宅，下面五层四层是商业，而有的中间是商业周围是楼盘，为什么是这样，这就是中国国情，特别讲究我们依托于一个住宅群体和一群人，然后再这里构成一个有特色的商业综合体，这种体验实际上贯穿的是中国特色和中国国情。
谢谢教授，刚刚也听到何总不停的在夸马总，看来你们俩的关系已经超越了最开始的战略合作伙伴的关系，当时你们是用什么样的心态和考虑让你做出这样的投资决定？
这个项目现在说起来应该是三年前，其实主要我们作为整个项目投资，因为我们投资比较大，主要是看发展商的品牌实力，我十几年二十年跟他在一起，我们主要是看他的品牌实力，第二个是这个地方几年前来的时候，这种形式已经很凸显了，我特别喜欢这种建筑结构和这种建筑形态，然后我相信可能代表一群人都会喜欢这种休闲方式或者商业方式的概念，还有我们本身现在的项目还有一个特点，它跟我们传统的购物中心还是有很大的区别，最大的特点就是它有大概1万户的固定的客源，还有我们很看重它的一点，它的商业规模又达到了大概三五万平方，可以形成一个区域型的购物引导的状态。
刚刚好，既有住户又可以辐射5公里的半径，再加上我们特有的投资经营方式，所以我对这里当年就很有信心，现在也很有信心。
我看得出来你的信心，刚刚马总说的更多是在这之前和在这之后雅居乐给你了什么，之后我想提问的是未来锋禾影城代表的电影相关的文化，能够给雅居乐的业主和投资者什么东西？
几年前我们决定投资这里，包括我也一直按照我们当时的承诺和想法一直在做，并且我是通过实践，确实也是这么做的，因为这个区域我们投资一个项目，这个项目在目前的发展阶段，我们可以投这么大做这个事情，就是说它很有特点，还有一个实际上它非常具备跟周边大型的商业中心抗衡的条件，除了自然形成的人流，还有临界点的商业面积可以辐射5公里半径，大概五六十万的人群，关键在过去讲咱们讲的都是理论，但是我们今年4月份开业之后，我们是通过实践包括我们的经营，印证了这点是绝对成立的，我们这个项目4月份开业，平均每个月人流都在两三万人这样的状态，但是有一个很重要的数据，只有10%不到的是我们本地居民，剩下的是来自华南板块，包括我们会员有住址分析，包括会员卡整个推送的状态，给我们的反馈是把我们之前所有的商业理论，实际上在践行过程中完成得印证。还有一个特别的地方，我们凭什么让客人开车来这看电影，就是说你整个商家的经营过程中，你要提供一个差异化的体验环境，比如说我们现在你们所有体验到的东西，是这个附近番禺乃至广州所有影院不具备的，包括我们的这种全VIP的座椅，还有我们的项目巨幕厅都在做配套，包括这种空中花园大概是2000平方，完全是免费开放，不收钱的，完全作为配套的，包括VIP座椅区，儿童乐园，这种综合的硬件体系，你让顾客来你这消费，你要给他一个理由，就是你提供最优质的服务，最好的硬件条件，还有我们特色的服务，很多人可能没来我们这里消费国，我们的服务体系有十几项，是现在市场上都没有的，包括我们很早实行的航空披风，还有你买爆米花我们会有消毒巾赠送，还有微信购票在广州上基本没有，我们就做到了，我们的会员可以通过微信直接购票，还有最重要的你这么多的硬件软件提供给客户，但是你的产品价格来略低于同行业的影院，这是他们为什么来这看电影的原因，就是你提供了一个高性价比的产品，所以我们一直以这种思路在经营。
因为一直以来，所谓生活方式是一种体验式的生活美学的生活方式，我们怎么可以把生活美学还有商业都融合在一起呢？我们第一家店是长在红砖场，广州一个最著名的艺术人文创意中心，然后马上就长到剑桥郡了，这是为什么呢？因为两个不同的板块其实也有共同之处，因为我们希望把这种灵活的有灵魂的生活美学方式，传播到追求高品质生活的人中间去，在这里我们可以找得到。
谢谢，蒙女士跟我们分享一下，刚刚也讲了差异化经营，现在的餐饮、会所讲究的也是差异化，您觉得是什么样的原因让您选择在剑桥中心走这种差异化？
我们当初的选址非常有前瞻性和预判性，经营了11年，整个会所发展得非常的完善，整个华南板块现在都是大盘林立，换句话来说意味着有大量的消费群体的存在，我们在之前预判到有这样的发展趋势，然后打造了整个华南板块最好的会所，十年过去了，也见证了我们当时的选择是正确的，毕竟现在来我们会所消费的群体不单单只是我们的业主，还辐射到社区以外的其他社区的消费群体。会所整体的运营收入蛮理想的，大家要有信心。
最后一个问题我想留给伍总，刚刚在大数据大时代的分析下，也跟我们讲了电商和实体商业，他们都是带着这样的理念来的，有的人已经带着这样的规划了，未来的成功基础是什么？
包括选址的方向，包括建筑的形态，包括一些客户群的梳理，我觉得很关键还是说之前讲的三个环节的落实，更多未来的运营，因为目前都是实体店主导，更多的是开发线上，一个是线上的流量，一个是线下的人流量的控制，包括广州雅居乐，其实从它开盘，我本身是广州人，一直在关注，我相信今天进到那个片区消费已经不是原有的业主，因为辐射范围非常广，包括我自己停车还觉得非常困难，包括我有朋友说约去哪里，里面有一个菜馆非常不错，其实更多的项目承载的不是自己的配套，应该是有一个比较开放性的全天性的配套。
再次把掌声献给所有的对话嘉宾，感谢以上来宾的热情提问！由于时间关系，现场交流环节暂告一段落了，如有需要，来宾们会后可与剑桥中心的置业助理们作进一步垂询。那么，今天的体验式商业发展高峰论坛暨雅居乐剑桥中心新品发布会已接近尾声了，但相信在座各位都仍怀着同样的振奋心情。是的，随着电子商务的冲击，体验式Lifestyle Center商业形态，已成为了当前的趋势热点，是一处亟待开发的“金矿”，正如走在潮流前头的标杆商业雅居乐·剑桥中心一样，价值酝酿一触即发，只等投资精英慧眼青睐。目前剑桥中心主力金铺150-500平米，旗舰铺王1399-2772平米，即将开盘，敬请期待！
今天的商业盛会到此正式结束！各位尊敬的专家、商家、客户、媒体朋友们，再次感谢你们的到来！同时也希望商业投资客户与商户可以借助今天的平台进行上下游之间的交流，期待通过联手合作，共享更多财富盛宴！谢谢！再见！
