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九游会JY教培机构如何设计体验课提高引流转化率?

  九游会JY体验课是培训机构招生引流常用到的手段之一。它不仅可以吸引意向客户,还可以决定潜在客户能不能成为真正客户,因此能否设计出高质量的体验课对教培机构非常重要。

  体验课选题过程要尽量保证换位思考和去中心化,避免“自嗨”,问卷调研和选题评估,比个人经验更有说服力,所以要每隔一段时间,在课程中设置问卷调研,收集学员反馈信息,更新迭代选题方向。选题要与各行业时间节点契合,把握学员在不同时间周期关注点的不同。

  一堂好的体验课,其课堂内容设计尤为重要。设计的原则必须是基于吸引客户,刺激消费欲望的:

  有些机构,为了彰显自身专业水平,树立行业权威形象,会故意把体验课设计得很复杂,不料常常弄巧成拙,不仅没达到课程目的,反而难倒了学生,把学生“吓跑”。

  体验课程的设计一定要简单易学,最好能让学员在短期学习后立马见到效果九游会JY,比如舞蹈培训机构让学员学会一支舞,乐器培训机构让学员认识五线谱等,都能激发学员的成就感。

  无论是文化类还是艺术类中,现教培市场中,课程同质化现象都比较普遍。要想从同类机构中脱颖而出,就必须在短时间内向潜在客户展现本机构的特色化课程与教学。

  机构可以尝试寻找一个当下学员的学习痛点,进而利用本机构的特色化课程去为他们解决这些问题。比如,大多数公务员考生在申论写作上找不到提升方法,缺乏必要的写作技巧是他们的问题所在,这时就可以设计一节申论写作速成课,让学员快速提升写作能力九游会JY,对老师产生信赖感。

  要想体验课转化人数多,必须先要保证有足够数量的学员来参加体验课。因此一定要找有多数受众群体的课程来作为体验课的主题。一般来说,体验课的课程内容一般都是入门级的,面向的受众越广,越能保证受众的学习效果,这也是一种“广撒网、多收获”的策略。

  比如我们经常会看到美术培训班推出出“7天快速打下素描基本功“等小白入门类体验课,鲜少看到中级班、高级班利用低价体验课引流。

  一般来说,体验课分为线下和线上两种授课形式,教育机构可以根据自身的课程特点和团队情况决定采用哪一种方式。

  如果机构采取的是线验课,为了保证线验课的到场率,一定要做好充分的宣传,并且在体验课开始前几天向客户电话邀约确认是否到场,让授课教师做好心理预期。

  如果教育机构选择的是线上体验课,就要注重前期的营销宣传,并且选择稳定、安全的直播系统作为直播体验课的平台。EduSoho直播具有高并发、低延时、不卡顿、强互动等特点,十分适合作为体验课的直播平台,同时利用EduSoho教培系统的营销功能扩大课程曝光。例如,大型直播课二维码及链接分享、班级/课程拼团、砍价等功能,招募学员的时候能够大大提高人群覆盖面积。

  机构的引流体验课通常可以设置为1-3次课左右,而且体验课的内容要与正价课相关,但是不能简单的就拿正价课的前几节或者部分内容当作引流课。一方面是因为正价课着重知识点的教授,在趣味性上不一定能够快速吸引学员,易造成学员流失;另一方面,对于上完引流课报名正价课的学员来说,正价课出现已经学过的内容,也会打击学员的学习积极性。

  由于体验课和正价课的内容息息相关,一般来说体验课程结束后,一个星期内(时间可根据具体情况确定)就可以开展正价课了。一方面这个时候学员对体验课的学习感受还记忆深刻,更容易报名,另一方面也能给学员报名造成一种紧迫感。

  拿体验课活动这件事来讲,体验课招生结束其实是真正的开始,机构应着手一系列动作,为转化做铺垫了。比如老师们在成交学员后,课用统一的话术给学员发送一条短信:

  您好,我是XX教育的XX老师,恭喜您成功报名XX教育体验课,也非常感谢您的信任。今收到您198元,您已获得:

  我们会尽快为您排课,XX老师(电线xxxxxxxx,微信xxxxxxx)会在X月X日联系您,通知您具体的上课时间。为了不耽误您上课,建议您将XX老师的电话保存。

  大家都清楚这个道理:只有学员的基数够大,转化为常规班的概率才越大。建议老师们在开展体验课前,可以采用赠送精美小礼品的方式记录意向学员的信息,并于当天晚上及时联系。在体验课开始前一天,由机构统一给那些意向学员打电话或发微信,告知活动的进展,并引导报名,以增加学员基数。

  学生只有如期参课,才能了解机构的实际情况,机构也才能通过课程、服务来赢取其信任。如果学生未按时参课,或者只来几次,那么显然会影响最后的成交。因此,每一场体验课结束后,教育机构都要对参课学员数据进行统计,并且提前预告下一课时的授课内容等等,提高学员参课率。

  如果教育机构是通过EduSoho教培系统开展体验课直播,体验课结束后,可以直接在后台查看体验课观看总人数、峰值人数、平均观看时长、学员进入直播时间、签到数、聊天数、答题数……多维度数据客观评价课堂效果,为后续运营优化提供依据支持。

  要想提高生源转化率,了解学员,并对学员进行分类至关重要!很多机构在做转化时,忽略掉这一点,胡子眉毛一把抓,导致本末倒置,在低意向的学员身上耗费了太多时间,却冷落了高意向学员。建议在第一次体验课后,就根据学员的意愿度分类,以便后期跟进。

  当然,教育机构还可以参考给学员打标签的方式给学员进行分类,和机构学员画像越接近的新学员成交的可能性更大,具体可参考

  教学效果外化,简单来说,就是让学员强烈感受过这一段时间的学习取得的成果。比如从一个乐器小白到能够弹奏一首曲子,这都是教学效果的外化。教育机构还可以通过建立学员学习档案、举办结业考核等方式来实现教学效果外化的目标。

  每一次的体验课结束后都要进行复盘:此次体验课引流活动哪个环节出现了哪些问题?课程内容是否贴近学员的需求?还有哪些地方是可以优化的?都要结合相关数据进行分析。所以在进行体验课活动时,教育机构要做好用户采集和数据跟踪工作,从而优化下一次的体验课内容九游会JY。

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